FORMAS DE ACCESO A LA CONSEJERIA DE EDUCACION EN MURCIA: TELEFONOS, CORREO ELECTRÓNICO

Cita Previa y otros servicios de Información y Registro de la Consejería de Educación y Universidades (código 3939)

Teléfonos de Información
968 362 000 y 012 * 

Información Básica

Objeto:

Facilitar a la comunidad educativa y a los ciudadanos en general que demandan los servicios de la Consejería de Educación y Cultura, que se adapten a sus necesidades y preferencias y se consiga una gestión eficiente del tiempo, evitando las colas y esperas innecesarias, así como, una atención integral.

La cita previa tiene prioridad frente a la cola normal, por lo que recomendamos que use este servicio de forma preferente, para ello habrá de confirmarla al llegar a la oficina en la que se le va atender, en el punto de recepción.

Información de Interés

La cita previa tiene prioridad frente a la cola normal, por lo que recomendamos que use este servicio de forma preferente.

Los servicios para los que se ofrece cita previa son los siguientes:

> INFORMACIÓN

> REGISTRO

> SERVICIO DE PERSONAL DOCENTE

> TARJETA INTELIGENTE

> INSPECCIÓN

En la oficina de Información y Registro de Educación, además de poder realizar registro de documentos, puede obtener información por los siguientes canales:

1.- PRESENCIAL

La Consejería de Educación y Universidades tiene un servicio de atención presencial personalizada que se presta de lunes a viernes, desde las 9 de la mañana a las 14 horas y los lunes de 17 a 19 horas exceptuando los periodos vacacionales que se pueden consultar en www.carm.es Atención a la Ciudadanía.

2.- CITA PREVIA

Con el fin de facilitar el servicio a los ciudadanos que necesitan información puntual y concreta o general, así como consultar sobre cualquier materia propia de la Consejería directamente, pueden conseguir que se realice en el día y la hora que mejor les convenga, solicitando la cita previa a través de la página web: http://citaedu.carm.es/infopersonal.php o bien a través del portal de la Consejería, http://citaedu.carm.es/infopersonal.php.

3.- ATENCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

Se puede solicitar información a través del correo electrónico: mailto:educacion-informacion@listas.carm.es

Y para becas en: becas.educacion@murciaeduca.es.

4.- EQUIPOS DE CONSULTA Y TRABAJO

a) Seis ordenadores personales desde los que pueden rellenar formularios, consultar listas, entre otros trámites, así como de una impresora para conservar dicha documentación en papel.

b) Un punto wifi, que permite el acceso desde la red a los servicios de la Consejería con dispositivos portátiles.

Además podemos acceder de manera telefónica al departamento de la Consejería correspondiente a través de la centralita:

1) Accedemos a través de los números de teléfonos 968279873     ó     968279874 

2) Acto seguido pulsaremos del 1 al 6 (1 RRHH, 2 BECAS Y TÍTULOS, 3 ADMISIÓN DE ALUMNOS, 4 FP y PCPI, 5 CENTROS DIRECTIVOS, 6 INSPECCIÓN EDUCATIVA)   

3) Una vez que hayamos decidido con quien queremos hablar seleccionaremos, elegiremos de la columna dos el número en concreto.

4) Por último y para hablar con la persona en concreto elegiremos el correspondiente a la tercera columna.